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自助服務(wù)終端機(jī)可以有效實(shí)現(xiàn)醫(yī)院自動(dòng)化、智能化的服務(wù)
作者： 瀏覽量：966 次 發(fā)布時(shí)間 ：2023-10-16 10:48:52
自助服務(wù)終端機(jī)可以有效實(shí)現(xiàn)醫(yī)院自動(dòng)化、智能化的服務(wù)工作流程，從而進(jìn)一步提高了醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的效率和質(zhì)量。通過(guò)自助服務(wù)終端機(jī)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、自助繳費(fèi)等操作，不僅可以減少人工窗口的排隊(duì)等待，而且還避免了繁瑣的手填表格的情況。由于是機(jī)器操作，還可以減少人為操作出現(xiàn)的失誤情況，從而提高社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量與安全性，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展建設(shè)，是醫(yī)療衛(wèi)生信息化系統(tǒng)建設(shè)的重要因素組成一。自助服務(wù)終端可以將醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主要信息集中的控制管理以及共享，方便醫(yī)院多方面的進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，同時(shí)也可以為醫(yī)生提供一些患者的病歷記錄及檢查結(jié)果等信息，幫助醫(yī)生更好地了解患者病情，提高醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，達(dá)到促進(jìn)醫(yī)患互動(dòng)和信任，讓就醫(yī)人員應(yīng)該更加方便地獲取醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)生更加深入了解患者的訴求，這有助于建立具有良好的醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)的效果。優(yōu)化醫(yī)院的管理模式，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)信息化的管理，包括醫(yī)療資源、就診記錄、藥品庫(kù)存等信息的統(tǒng)一管理，方便醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查數(shù)據(jù)分析及決策。有助于優(yōu)化醫(yī)院的管理創(chuàng)新模式，提高醫(yī)院的管理活動(dòng)效率和服務(wù)能力水平。
總之，自助服務(wù)終端的出現(xiàn)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有了更多的改變，現(xiàn)代化、信息化提高了醫(yī)療服務(wù)的效率，促進(jìn)醫(yī)患互動(dòng)和信任等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
