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銀醫(yī)通自助終端，便捷就醫(yī)新體驗(yàn)
作者： 瀏覽量：196 次 發(fā)布時(shí)間 ：2025-04-30 10:08:09
在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下，醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域也在不斷革新。銀醫(yī)通自助終端作為一種集銀行服務(wù)與醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)于一體的智能設(shè)備，正悄然改變著人們的就醫(yī)方式。
銀醫(yī)通自助終端通常安置于醫(yī)院大廳、候診區(qū)等顯眼之處，外觀與銀行自動(dòng)業(yè)務(wù)辦理機(jī)相似，配備有觸摸屏、打印機(jī)、銀行卡讀卡器、二維碼掃描器以及現(xiàn)金入口等硬件設(shè)施。它的功能十分豐富，涵蓋了掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢等多個(gè)方面。就掛號(hào)功能而言，患者不僅能進(jìn)行當(dāng)天掛號(hào)，快速獲取掛號(hào)單，還可提前預(yù)約掛號(hào)，自行選擇心儀的科室、醫(yī)生以及就診時(shí)間，避免了現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)的繁瑣。繳費(fèi)方面，無論是檢查費(fèi)用，如CT、超聲波費(fèi)用，還是藥品費(fèi)用，甚至醫(yī)院押金，都能通過自助終端完成支付。患者可選用銀行卡、醫(yī)保卡、微信、支付寶等多種支付方式，極大地提高了支付效率。查詢功能也為患者提供了諸多便利，患者能夠查詢自己的就診信息，包括預(yù)約掛號(hào)詳情、檢查報(bào)告結(jié)果以及醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)，讓醫(yī)療費(fèi)用更加透明化。
與傳統(tǒng)人工服務(wù)相比，銀醫(yī)通自助終端優(yōu)勢(shì)明顯。操作上，它極為簡(jiǎn)單便捷，患者依照屏幕提示操作，就能輕松完成掛號(hào)、繳費(fèi)等流程。服務(wù)多樣化方面，它有效減少了人工服務(wù)排隊(duì)等待時(shí)間，患者無需在各個(gè)窗口來回奔波，在一臺(tái)終端上就能完成多項(xiàng)操作，極大地優(yōu)化了就醫(yī)流程。同時(shí)，銀醫(yī)通自助終端實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享與互通，提高了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作效率。
使用銀醫(yī)通自助終端的流程也并不復(fù)雜。患者到達(dá)醫(yī)院后，找到自助終端，若要掛號(hào)，先在屏幕上選擇掛號(hào)功能，填寫相關(guān)信息并挑選科室，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配就診號(hào)碼，并打印取號(hào)憑證。就診結(jié)束后，如需繳費(fèi)，輸入相應(yīng)賬號(hào)等信息即可完成繳費(fèi)。在操作過程中，自助終端還具備語音提示功能，為不熟悉操作流程或視力不佳的患者提供貼心指引。醫(yī)院通常也會(huì)安排工作人員在旁協(xié)助，幫助患者解決問題。
銀醫(yī)通自助終端的出現(xiàn)，極大地便利了患者就醫(yī)，減少了排隊(duì)等候時(shí)間，提升了就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí)，也緩解了醫(yī)院窗口壓力，提高了醫(yī)院服務(wù)效率與質(zhì)量，是醫(yī)療服務(wù)邁向智能化、便捷化的重要體現(xiàn)。
銀醫(yī)通自助終端通常安置于醫(yī)院大廳、候診區(qū)等顯眼之處，外觀與銀行自動(dòng)業(yè)務(wù)辦理機(jī)相似，配備有觸摸屏、打印機(jī)、銀行卡讀卡器、二維碼掃描器以及現(xiàn)金入口等硬件設(shè)施。它的功能十分豐富，涵蓋了掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢等多個(gè)方面。就掛號(hào)功能而言，患者不僅能進(jìn)行當(dāng)天掛號(hào)，快速獲取掛號(hào)單，還可提前預(yù)約掛號(hào)，自行選擇心儀的科室、醫(yī)生以及就診時(shí)間，避免了現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)的繁瑣。繳費(fèi)方面，無論是檢查費(fèi)用，如CT、超聲波費(fèi)用，還是藥品費(fèi)用，甚至醫(yī)院押金，都能通過自助終端完成支付。患者可選用銀行卡、醫(yī)保卡、微信、支付寶等多種支付方式，極大地提高了支付效率。查詢功能也為患者提供了諸多便利，患者能夠查詢自己的就診信息，包括預(yù)約掛號(hào)詳情、檢查報(bào)告結(jié)果以及醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)，讓醫(yī)療費(fèi)用更加透明化。
使用銀醫(yī)通自助終端的流程也并不復(fù)雜。患者到達(dá)醫(yī)院后，找到自助終端，若要掛號(hào)，先在屏幕上選擇掛號(hào)功能，填寫相關(guān)信息并挑選科室，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配就診號(hào)碼，并打印取號(hào)憑證。就診結(jié)束后，如需繳費(fèi)，輸入相應(yīng)賬號(hào)等信息即可完成繳費(fèi)。在操作過程中，自助終端還具備語音提示功能，為不熟悉操作流程或視力不佳的患者提供貼心指引。醫(yī)院通常也會(huì)安排工作人員在旁協(xié)助，幫助患者解決問題。
銀醫(yī)通自助終端的出現(xiàn)，極大地便利了患者就醫(yī)，減少了排隊(duì)等候時(shí)間，提升了就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí)，也緩解了醫(yī)院窗口壓力，提高了醫(yī)院服務(wù)效率與質(zhì)量，是醫(yī)療服務(wù)邁向智能化、便捷化的重要體現(xiàn)。
